Cp、Ck、Cpk制程能力的三種表示法：

Cp： 精度指針 (precision)

Cp=T/(6σp)

規(guī)格為單邊時(shí)：Cp=(Tu-X)/3σp 或 Cp=(X-Tl)/3σp

單邊規(guī)格系指某一邊的尺寸受到局限不能超越，如『平面度』、『平行度』只能大不能小。

Ck： 準(zhǔn)度指針 (accuracy)

Ck=(M-X)/(T/2)

Cpk： 精、準(zhǔn)度綜合指針

Cpk=(1-Ck) x Cp

M： 規(guī)格中心

T： 規(guī)格寬度

Tu： 規(guī)格上限

Tl： 規(guī)格下限

X： 群體之平均值

σp： 群體之標(biāo)準(zhǔn)偏差

在這三個(gè)指針中，一般以Cp為制程能力之指針，因?yàn)橐话闳苏J(rèn)為生產(chǎn)制程之精度(Cp)就代表制程能力，而想要改善Cp值，通常意味著要提高制程或是更換較精良的機(jī)器，一般來(lái)說(shuō)短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法馬上獲得改善的。 就像打靶一樣，如果有一個(gè)人把六發(fā)子彈全部都打在同一個(gè)位置上，表示這個(gè)人的打靶「精度」很高，相反地如果全部都分散開(kāi)來(lái)很遠(yuǎn)就表示其精度很低，精度低的人則很難成為神射手。

但準(zhǔn)度(Ck)則不然，通?？山?jīng)由人為的控制而獲得改善，只是一般人認(rèn)為太簡(jiǎn)單而加以忽略。 再以打靶為例，如果有一個(gè)人打了六發(fā)子彈都沒(méi)有打中靶心，可是每顆子彈都打在靶紙上，跟一個(gè)六發(fā)子彈有一顆打在靶心，可是其他五顆連靶紙都沒(méi)有打中的人比較，那一個(gè)人的準(zhǔn)度比較高，當(dāng)然是全部打在靶紙上的準(zhǔn)度比較高。

再以打靶為例好了，如果我們只是一味地改善Cp而忽略Ck，就有可能發(fā)生把六發(fā)子彈全部打在同一個(gè)位置（高Cp），可是卻全部打在靶紙邊緣（低Ck）的憾事，所以只考慮Cp似稍嫌不足，因?yàn)镃k確實(shí)還是會(huì)影響到打靶的成績(jī)，也會(huì)影響到整體產(chǎn)品的質(zhì)量。 因此就有了綜合制程Cpk的產(chǎn)生，它是將Ck與Cp兩種指針綜合起來(lái)，有了Cpk綜合指針對(duì)于改制程能力之衡量，就更為合理了。